Última atualização: 01 de outubro de 2026.
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1. Sobre o site
A Casa & Útil é um site de divulgação de produtos para casa e cozinha. Atuamos como afiliados: não fabricamos, não estocamos e não enviamos os produtos. As vendas são realizadas pelo vendedor/fornecedor indicado na página de finalização do pedido, por meio da plataforma de pagamento na entrega Logzz.
2. Pedidos e pagamento na entrega
- O pedido é feito no checkout da plataforma Logzz, onde você informa seus dados e agenda a entrega.
- O pagamento é feito somente no momento do recebimento, nas formas aceitas pelo entregador (por exemplo, dinheiro, Pix ou cartão, conforme disponibilidade na sua região).
- A disponibilidade de entrega, prazos e regiões atendidas são definidos pelo vendedor e pela plataforma e confirmados no checkout ou pelo contato da equipe de entregas.
- Preços, condições e promoções podem mudar sem aviso; vale o valor exibido no checkout no momento do pedido.
3. Informações dos produtos
Fazemos o possível para que fotos, vídeos e descrições sejam fiéis aos produtos. Imagens podem ser ilustrativas e pequenas variações de cor, embalagem ou acessórios podem ocorrer conforme o lote do fabricante. Em caso de dúvida, fale conosco antes de pedir.
4. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
- Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, com devolução integral do valor pago.
- Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos dentro dos prazos legais (art. 26 do CDC).
- Para solicitar, entre em contato pelos canais abaixo ou diretamente com o vendedor indicado no seu pedido, informando nome, telefone e o motivo. O produto deve ser devolvido com seus acessórios e, se possível, na embalagem original.
- Se o produto chegar avariado ou diferente do pedido, você pode recusar o recebimento no ato da entrega, sem nenhum pagamento.
5. Responsabilidades
A entrega, a garantia e a emissão de documentos fiscais são de responsabilidade do vendedor do produto. A Casa & Útil auxilia no atendimento e no encaminhamento de solicitações sempre que necessário. Não nos responsabilizamos por uso inadequado dos produtos em desacordo com as instruções do fabricante.
6. Propriedade intelectual
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7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
8. Contato
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9. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor.